Вам нужен недорогой сайт?

За последнее время к нам стало обращаться достаточно много "потенциальных" клиентов (для тех кто не в курсе – мы делаем сайты). Это связано с тем, что "интернет все плотнее и плотнее проникает во все сферы человеческой деятельности" (отвратительная фраза корреспондентов а ля "*******ская правда"). Люди ощутили новое дыхание из "интернет-дыры", в котором им послышались приятные нотки дополнительной прибыли. Помимо этих "приятных запахов", на всеобщее желание "иметь сайт" (кавычки не случайно, но об этом позже) влияют так же слухи о том, что "эти сайты"– они лучше чем реклама по по телеку или в газете – один раз сделал и потом всю жизнь тебе из "этих интернетов" лезет обезумевший от твоих интернет-предложений клиент и треся деньгой умоляет тебя эту деньгу у него взять.

Ах да! Я забыл еще "моду на сайт". Это совсем отдельный разговор. И грустный и смешной. Каждый раз во время нашей первой беседы с новым клиентам я задаю один и тот же вопрос – "Зачем вам нужен сайт?"
Иногда я получаю ответы в духе "Нам необходимо интернет-представительство нашей компании" или "Нам бы хотелось привлечь новую аудиторию", иногда "Мы ищем новые ниши для распространения информации о наших товарах" – и это лучшие из заготовленных ответов! Гораздо чаще ответ звучит как-то так: "Ну, у конкурента есть сайт, и мы подумали, что нам тоже пора"... или "нам просто нужен интернет-магазин", а иногда можно услышать и вообще "Мы же уже солидная компания, пора и нам ПОРА создать "сайт-визитку""...

Немного отвлекусь и со своей колокольни расскажу о том, что такое "сайт-визитка". Под "сайтом-визиткой" и покупатели-заказыватели подобных сайтов и студенты-сайтоделы подразумевают 3-5 страничек, обычно склепаных на каком-то шаблоне и размешенных на каком-то супер-бюджетном хостинге. Все очень просто (на месте продавца таких недо-сайтов я бы сказал "лаконично") и, как главный аргумент "ЗА" – очень дешево. Ультра-дешево. Стоимость таких сайтов обычно 100-300 евро – как бюджетный мобильник или одни более-менее приличные джинсы и, если повезет, пара маек.



Подобные сайты обычно не имеют системы управления, они не обновляются, не развиваются, но при этом и не требуют никаких затрат (разве только хостинг, но и его мы выбрали по тарифу "Мне самый недорогой") – они просто есть и все.
Может я кого-то щас сильно разочарую, но...
Такие сайты, как и любая "визитка", не могут ничего продать. Они могут лишь сообщить информацию, куда и к кому необходимо обратиться посетителю, чтобы купить тот или иной товар. Им просто нечем продавать!
Еще одно – посетитель на таком сайте – огромная редкость. Присмотритесь к подобным сайтам (найдете в порфолио у любых сайтоделов с рекламным лозунгом "сайт под ключ за 3 дня и 5000 рублей") – один, если оооочень повезет 3 человека в день.

А теперь задумайтесь над тем, что напечатав на эти 5000 рублей хотя бы 500 визиток или буклетов с описанием продукции и раздав их за год, вы получите значительно больше отдачи – во-первых вы уже умеете ими пользоваться (это ж просто бумажку вручить), во-вторых человек, которому вручат, гарантированно умеет ими пользоваться (удивлю – пока не все ваши клиенты активно используют компьютер и интернет), в-третьих – человеку у которого будет ваша визитка не нужен интернет для того, что б найти ваш номер телефона. Видите сколько бонусов! А если подойти творчески... например в первые пол-года напечатать только половину буклетов с одним типом продукции (или для одной части аудитории), а потом для с остальными видами товаров.... Короче, много вариантов. При самой элементарной арифметике и самом недалеком знании теории привлечения клиентов уже можно понять, что заказывание "сайта-визитки" один из самых неперспективных способов вложения денег.



Но вернемся к нашим клиентам (тем, которым я задаю вопросы). Следующим, после "зачем вам сайт", обычно задается вопрос "как часто вы планируете обновлять информацию на сайте и планируется ли в вашей компании человек, который будет заниматься этим?". В 7 случаях из 10 я этим вопросом ставлю в тупик... Люди просто не думаю о том, что сайты это не статический заменитель "фотоальбомчика с убогими фотками их продукции", а мощнейший инструмент маркетолога, менеджера, рекламщика, сервисника – любого из тех людей на которых опирается их бизнес. Повторю громко еще раз – ЭТО ИНСТРУМЕНТ и им нужно ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. Просто "иметь" его абсолютно бесполезно – вы же не покупаете компьютер или даже обычный карандаш для того, чтобы он "просто был"?! Вы ПРИМЕНЯЕТЕ эти инструменты. Карандашом что-то чертите, на компьютер ставите программы, используете их. Иногда карандаш нужно затачивать, а компьютер чистить от порнухи/пыли/вирусов и ставить на него новые программы. Все эти действия вы делаете для того, что бы решать какие-то задачи связанные с вашим бизнесом, а инструменты могут помогать вам в этом, но для этого нужно ИМИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. То же самое и с сайтом.

Вот и получается, что сайт сегодня для 70% компаний – это статья расходов, для 25% компаний сайт – это один из важнейших текущих проектов и надежда на то, что инвестиции (а не расходы!) в него не были ошибкой. И лишь для 5% умных компаний сайт – это работающий инструмент. Сайт для этих 5% компаний - это один из самых эффективных работников компании, который готов работать даже ночью. 

К какому типу компаний относится Ваша? Вы уже придумали как именно вы будете пользоваться сайтом? Просто напишете его адрес на визитках? Или потребуете от разработчиков вашего сайта всего необходимого для того, чтобы превратить его в удобный и многофункциональный швейцарский нож, который сможет помочь в любом деле и который будет надежен настолько, насколько вам это может понадобиться? Решать вам.

Но перед тем как решите, вот вам еще немного вопросов на которые лучше иметь ответы прежде чем вы начнете тратить деньги на разработку сайта:

• Готовы ли менеджеры Вашей компании уже через несколько часов реагировать на поступившие через сайт заявки, поддерживать блог или отвечать на поступившие на сайт вопросы, замечания, жалобы клиентов?
• Есть ли у Ваших специалистов знания, которые позволят им освоить анализ статистики посещений сайта и делать на основании этого анализа выводы, которые лягут в основу действий, увеличивающих эффективность сайта в будущем?
• Есть ли у Ваших маркетологов знания, которые позволят им эффективно продвигать сайт в интернете?
• Готова ли Ваша компания проводить ежемесячный мониторинг сайтов конкурентов с целью отслеживания новых функций на этих сайтах, их местоположения в поисковых системах, их активность на рынке интернет-рекламы?
• Готовы ли Вы контролировать выполнение всех этих работ и их качество?
• Готов ли разработчик вашего сайта долгосрочно поддерживать и улучшать в случае Вашей необходимости систему управления сайтом?

Прочитали? Не нервничайте и не расстраивайтесь от того, что на большинство вопросов Вы ответили "нет" – главное желание и четкое понимание того, что Вам нужен РАБОТАЮЩИЙ сайт-инструмент, а многое из того, что пока не умеют делать Ваши подчиненные, делают порядочные web-студии – все это называется "техническая и информационная поддержка сайта".

А еще за качественным сайтом скрывается много нового и интересного. Это и переосмысление ваших бизнес-процессов и адаптация их под интернет-аудиторию, разработка и продумывание различных кастомизированных ("заточенных" именно под ваш бизнес) форм связи с клиентами, проведение фото-сессий для ваших товаров, написание текстов которые будут интересно рассказывать о вас и о том что вы продаете или делаете (хе-хе, а вы думали откуда тексты и фотки берутся?) и еще много-много-много всего! Ну как вы думаете, сколько все это стоит?



Вы разговаривали с теми, кто сказал, что отличный сайт Вы получите за 300 долларов? Вперед! Рискните, даже если не очень любите шампанское. Попробуйте, но постарайтесь во время прохождения каждого периода разработки сайта задаваться одним вопросом – "Что это дает мне и моему бизнесу". Анализируйте каждый элемент Вашего будущего сайта и не стесняйтесь задавать вопросы тем, кому платите деньги – в конце концов, вы хотите же получить уникальный инструмент для решения Ваших задач. А вот когда ваши "разработчики-за-300$" начнут выть и что-то невнятно мямлить типа: "ну....это стандартная форма и мы не можем ее менять", "тут точно-точно никак не обойтись без вот этой капчи" или "не-не-не такая штука есть у всех и у вас на сайте тоже должна быть" – Вы просто платИте и думайте над тем, что ваши кровные идут не на разработку инструмента для Вас, а на приобретение опыта теми балбесами, которые только-только освоили бесплатный "ЦМС" и уже научились менять картинки местами в стандартных шаблонах.

При всем уважении, господа, возьмите эти 300$ и попробуйте купить хотя бы приличный костюм и хорошие туфли – элементарные элементы приличного человека "ведущего дела"! А когда у вас это не получится подумайте над тем, что даже хороший костюм будет работать только  иногда, а правильный сайт каждую секунду своего существования.